PayPal: Economii masive și investiții inteligente prin AI, o revoluție
PayPal se pregătește de o transformare digitală amplă, punând inteligența artificială (AI) în centrul strategiei sale de revigorare.
Culture picks
Alarmă în gaming: Software malițios descoperit în jocurile online
Comentariile ascunse din Azure DevOps pot deturna inteligența artificială
Startup-ul londonez Modo Energy atrage 14,9 milioane de euro pentru platforma AI
Inteligența Artificială: Războiul Modelelor Deschise vs. ÎnchisePlanul pe termen lung vizează adaptarea la un peisaj comercial în continuă schimbare, unde agenții AI, identitatea digitală și serviciile financiare vor redefini funcționalitatea simplului buton de plată.
Această viziune ambițioasă a fost detaliată de CEO-ul PayPal, Enrique Lores, în cadrul conferinței telefonice privind rezultatele financiare din al doilea trimestru, desfășurată marți, 28 iulie.
Un obiectiv imediat al companiei este realizarea unor economii brute de cel puțin 1,5 miliarde de dolari pe parcursul a doi-trei ani. Aproximativ 400 de milioane de dolari reprezintă economii noi, așteptate până la sfârșitul anului curent, conform prezentării rezultatelor. Aceste măsuri de reducere a costurilor includ eliminarea a trei niveluri organizaționale și eficientizarea proceselor. Conducerea a subliniat că integrarea AI în întregul ciclu de dezvoltare software a redus semnificativ timpii de producție. Totuși, o mare parte din aceste economii nu vor fi direcționate direct către profit, ci vor fi reinvestite strategic.
PayPal: AI-ul va redefini plățile digitale, ești pregătit?!
Jamie Miller, Director Financiar și Operațional, a precizat că, în următoarele 12-18 luni, PayPal se va concentra pe eliminarea suprapunerilor, a blocajelor și a nivelurilor ierarhice, înainte de a trece la fazele ulterioare ale restructurării.
Programul de investiții a generat întrebări din partea analiștilor, care au solicitat clarificări privind motivele pentru care această nouă strategie ar trebui să funcționeze, în contextul în care planurile anterioare nu au produs rezultatele așteptate. Lores a subliniat o schimbare fundamentală în prioritățile PayPal, declarând: „Marea schimbare este că ne vom concentra cu adevărat pe serviciile financiare și pe extinderea pe această piață.” Serviciile financiare contribuie deja cu aproape 20% la marja tranzacțională și înregistrează o creștere cu două cifre.
PayPal intenționează, de asemenea, să aloce mai multe resurse platformei Venmo și serviciilor de plată, restrângând în același timp strategia de consumator către clienții care generează cel mai mare volum de tranzacții.
Miller a adăugat că planul anticipează o creștere continuă a Venmo și a serviciilor de plată, o contribuție sporită din partea creditelor și o contribuție mai modestă a plăților de tip „branded checkout”.
PayPal: AI-ul va revoluționa plățile viitorului, ești pregătit?!
Numărul de conturi active lunar a înregistrat o creștere de 1%, ajungând la 228 de milioane, în timp ce numărul de tranzacții per cont activ, excluzând activitatea furnizorilor de servicii de plată, a crescut cu 7%. Experiențele de plată „branded”, care includ plata online, cardurile de debit PayPal și Venmo, și plățile contactless, au înregistrat o creștere de 6%. Volumul tranzacțiilor cu carduri de debit și plățile contactless a crescut cu peste 60%.
Cu toate acestea, plățile online de tip „branded checkout” au crescut cu doar 2% pe o bază neutră din punct de vedere valutar, pentru al doilea trimestru consecutiv.
Plățile prin Venmo continuă să fie un punct forte pentru companie.
Deși îmbunătățirea plăților, revigorarea angajamentului consumatorilor, extinderea serviciilor financiare și a Venmo, modernizarea tehnologiei și reducerea costurilor reprezintă priorități imediate, viziunea pe termen lung a PayPal include plățile agentive și identitatea digitală ca elemente cheie. Compania anticipează că aceste inovații vor deveni semnificative începând cu anul 2028 și ulterior, marcând o direcție clară către un viitor al plăților digitale profund integrat cu tehnologiile emergente.
