Ahold Delhaize își reduce prognoza de profit din cauza atacurilor cibernetice

Ce a declanșat revizuirea prognozelor?

Ahold Delhaize a anunțat că își ajustează în jos estimările financiare pentru restul anului, ca urmare directă a unei serii de atacuri cibernetice care au paralizat rețeaua de magazine a grupului. Conform comunicatului oficial, compania preconizează o scădere a veniturilor nete cu 200‑250 de milioane de euro în ultimul trimestru și o eroziune a profitului operațional cu 75‑100 de milioane de euro.

Marja operațională anuală va ajunge în jurul pragului de 4%, cu puțin sub estimarea inițială de 4,5%. Fluxul de numerar disponibil la sfârșitul anului este estimat la 2,1 miliarde de euro, în scădere față de așteptările de minim 2,3 miliarde de euro.

Cum arăta situația financiară înainte de atac?

Înainte de incident, rezultatele trimestrului al treilea arătau o creștere a veniturilor nete la 23,1 miliarde de euro, echivalent cu +2,6% față de aceeași perioadă a anului precedent (sau +1,9% la curs constant). În Europa, cifra de afaceri a crescut cu 2,7%, ajungând la 9,82 miliarde de euro, iar marja operațională s-a menținut la 4% datorită reducerii cotei IMCA și sinergiilor generate de integrarea rețelei Profi în România.

Performanța slabă din Serbia și costurile energetice în creștere au exercitat totuși o presiune negativă.

Ce spune grupul despre poziția în România?

În România, Ahold Delhaize subliniază că portofoliul format din Mega Image, Profi și Shop & Go îi conferă o poziție solidă pentru a răspunde diverselor nevoi ale consumatorilor, de la formatul de proximitate la supermarketuri de mari dimensiuni, creând astfel o platformă pentru viitoare oportunități de creștere.

Rezultatele au depășit ușor estimările analiștilor, care preconizau venituri trimestriale de 22,9 miliarde de euro, profit operațional de 910 milioane de euro și un câștig pe acțiune de 0,65 euro. În realitate, profitul operațional a crescut cu 1,3% la 946 milioane de euro, iar câștigul pe acțiune a urcat cu 2,5% la 0,69 euro.

Cât de bune au fost rezultatele față de așteptări?

Această surpriză pozitivă a fost recompensată pe piață: la ora 13:30 (ora României), acțiunile Ahold Delhaize au cotat la 33,66 euro la bursa din Amsterdam, în creștere cu 4,7% față de marți.

Ce a provocat criza tehnologică?

Criza a fost declanșată de un atac cibernetic masiv, care a vizat mai multe branduri ale grupului în Europa și Statele Unite. Magazinele din Benelux și SUA au fost cele mai afectate, iar platformele de e‑commerce au suferit întreruperi din cauza „acțiunilor malițioase ale unor terți”.

La începutul săptămânii, unitățile de refrigerare din zeci de supermarketuri europene, inclusiv cele ale Ahold Delhaize, au înregistrat supraîncălziri bruște. Incidentul a lovit și șase magazine din România, conform Directoratului Național de Securitate Cibernetică (DNSC).

Ce măsuri ia grupul pentru a reveni la normal?

Dan Cîmpean, șeful DNSC, a declarat pentru AFP că nu există dovezi ale implicării unui stat și că incidentul pare operațiunea unui „semi‑amator”.

Deși majoritatea problemelor au fost remediate în două săptămâni, Frans Muller, directorul executiv al grupului, a subliniat că eforturile pentru restabilirea completă a activității continuă. Ahold Delhaize a cerut scuze clienților și a anunțat lansarea unor promoții speciale ca gest de recunoștință.