Microsoft dă Clarity puterea de a urmări vizitatorii AI

Cum monitorizezi agenții AI pe site-ul tău?

Microsoft a anunțat trei funcții noi pentru Clarity, instrumentul său de analiză a site-urilor și aplicațiilor. Scopul e simplu: să înțelegem cum interacționează cu platformele tale atât oamenii, cât și agenții de inteligență artificială.

Anunțul a apărut miercuri, 4 noiembrie 2026, într-o postare pe blog.

Prima inovație, „Analiză Agentică”, îți permite să urmărești ce fac exact agenții AI pe paginile tale și să vezi dacă reușesc să-și îndeplinească sarcinile. Ideea e să descoperi unde pierzi clienți pentru că un agent nu găsește o ofertă sau nu finalizează o cumpărare.

Ce spune „Întreabă Clarity” despre vizitatori?

Funcția include și simulări care te ajută să identifici aceste deficiențe înainte ca clienții reali să se lovească de ele.

A doua caracteristică, „Agenți de Branduri”, te ajută să fii găsit în Microsoft Copilot, Bing și MSN când cumpărătorii cer recomandări AI.

Se adaugă la capacitatea existentă de a pune un asistent AI pe propriul site pentru a ajuta clienții să găsească și să rezerve servicii. Acum ai opțiunea să folosești tehnologia fie pe site-ul tău, fie exclusiv în experiențele AI.

Cât de pregătiți ești pentru comerțul agentic?

Nabil Naghdy, manager principal de produs pentru Microsoft Clarity, a subliniat: „Suntem extrem de recunoscători pentru drumul parcurs de Clarity și pentru milioanele de site-uri și aplicații care îl utilizează la nivel global. Același instrument care a început ca un mod de a înțelege utilizatorii se transformă acum alături de călătoria clientului.”

Raportul PYMNTS „Se va transforma sezonul de cumpărări din 2026 într-unul agentic?” arată că aproape 132 de milioane de americani au cumpărat cu sprijin AI.

Deși comercianții așteaptă ca comerțul agentic să devină un canal de vânzări plătit, mulți se simt nepregătiți pentru a se conecta cu platformele de AI sau cu rețelele de agenți.