Proo.ro lansează platformă pentru digitalizarea clinicilor medicale cu finanțare de 200.000 de euro

Adrian Taralunga a explicat că această soluție?

Start-up-ul Proo. ro a obținut recent o finanțare de 200.000 de euro, bani care vor fi alocați exclusiv pentru scalarea operațiunilor și nu pentru continuarea dezvoltării tehnice a produsului, acesta fiind deja complet funcțional. Inițiativa are ca scop principal digitalizarea integrală a clinicilor medicale din România, o industrie marcată de timpii morți semnificativi și de programările ratate. Prin intermediul unei platforme care conectează digital pacienții, personalul de recepție și medicii, compania își propune să elimine ineficiențele administrative și să transforme experiența consultărilor.

Modelul de afaceri adoptat este hibrid, combinând soluțiile Software as a Service (SaaS) cu opțiuni de instalare on-premise, oferind astfel flexibilitate clinicilor care pot alege între stocarea datelor în cloudul furnizorului sau pe serverele lor locale, o preferință puternică a instituțiilor care pun accent pe confidențialitatea informațiilor.

Iustin Costea, unul dintre co-fondatorii companiei, a explicat în cadrul emisiunii Profit Live, difuzată de Prima News TV de luni până joi la ora 14.00, că structura de business permite ambele variante de stocare. El a subliniat că clinicile au posibilitatea de a păstra toate datele în infrastructura proprie, o măsură considerată de mulți operatori ca fiind mai sigură și necesară pentru respectarea standardelor de confidențialitate.

Această abordare dublă este esențială pentru a satisface cerințele diverse ale pieței, permițând fiecărei instituții să aleagă nivelul de control pe care îl dorește asupra informațiilor sale.

Arhitectura platformei este segmentată în module distincte, fiecare adresând nevoile specifice ale diferitelor categorii de utilizatori. Există secțiuni dedicate pacienților, personalului de recepție, cadrelor medicale și partenerilor externi ai clinicii. Pacienții beneficiază de un interfață intuitivă care le permite să gestioneze independent programările: pot face rezervări, le pot anula sau le pot reprograma, având totodată acces la istoricul complet al vizitelor.

Recepția primește instrumente avansate pentru administrarea agendei și a listei de medici, facilitând fluxul zilnic al activității. Medicii au la dispoziție un panou personalizat, unde pot monitoriza programările și pot introduce servicii suplimentare sau recomandări pentru vizitele viitoare. În plus, sistemul permite integrarea partenerilor clinicii, aceștia putând emite recomandări directe către instituția respectivă.

Compania lucrează activ și la dezvoltarea unui mecanism de promovare și descoperire a clinicilor înscrise în rețeaua Proo. ro, o funcționalitate care vizează creșterea vizibilității furnizorilor de servicii medicale. Scopul fundamental al proiectului este automatizarea proceselor și reducerea la minim a golurilor din calendar, o problemă frecvent întâlnită în sectorul sănătății. Iustin Costea a menționat că digitalizarea experienței pacientului este prioritară, scopul fiind simplificarea interacțiunii și eliminarea obstacolelor birocratice.

Originea ideii de a crea Proo. ro se datorează experienței profesionale a celor doi fondatori în dezvoltarea de aplicații pentru programări online.

Adrian Taralunga, celălalt co-fondator, a povestit că echipa a lucrat anterior în Marea Britanie la soluții de automatizare și programare pentru clinici. Un proiect pilot implementat în Regatul Unit, care funcționează și astăzi, a servit drept punct de plecare pentru produsul actual.

Ocazia s-a născut când un prieten fondator, proprietar al unei clinici în România, a identificat o nevoie urgentă de modernizare, potrivindu-se perfect cu expertiza tehnică acumulată de echipă.

Adrian Taralunga a subliniat că proiectul britanic era unul de succes, iar oportunitatea locală a reprezentat o provocare pe care echipa o putea aborda cu încredere, bazându-se pe cunoștințele dobândite în străinătate.

Potrivit lui Iustin Costea, experiența din Marea Britanie a fost transpusă și adaptată pentru piața românească, unde s-a identificat un gol semnificativ în oferta de produse digitale. Proo. ro susține că reunește într-o singură platformă funcționalități care, în mod tradițional, ar necesita achiziționarea mai multor soluții software separate.

Arhitectura mixtă permite păstrarea locală a datelor sensibile, în timp ce componentele precum licențierea, sistemul de notificări și modelele de inteligență artificială aflate în curs de dezvoltare sunt gestionate în cloud.

Adrian Taralunga a explicat că această soluție hibridă oferă clientilor sensibili opțiunea de a-și stoca datele pe serverele proprii, având un control de 100% asupra informațiilor și a implicărilor legale, inclusiv cele legate de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Una dintre cele mai mari provocări actuale ale start-up-ului este distribuția și convingerea administratorilor de clinică de valoarea adăugată a programărilor digitale. Mulți proprietari preferă încă modelul clasic, în care pacienții trec obligatoriu prin recepție pentru triere. Pentru a depăși această rezistență, platforma permite configurarea unor fluxuri în care programările pot ajunge inițial într-o stare de așteptare, fiind apoi validate de administrator, recepție sau altă persoană desemnată.

Iustin Costea a recunoscut că este esențial să comunice direct cu proprietarii de clinici, demonstrându-le importanța acestei transformări.

Fondatorii insistă faptul că automatizarea nu vizează eliminarea rolului personalului de recepție, ci relocarea acestora spre activități cu o valoare mai mare de interacțiune umană. În loc să se ocupe cu gestionarea formularelor și a agendelor, angajații pot dedica mai mult timp relației directe cu pacientul.

Piața din România începe să adopte progresiv programările online, dar persistă bariere legate de conformitatea cu GDPR și de colectarea corectă a informațiilor pre-consultație.

Pentru a rezolva această problemă, Proo. ro a implementat formulare inteligente care se adaptează dinamic în funcție de Adrian Taralunga a notat că aceste formulare personalizabile, care pot include întrebări specifice înainte de vizită, au fost bine receptate atât de medici, cât și de pacienți și de personalul de recepție.

Segmentul țintă actual al Proo. ro este format din clinici medicale de dimensiuni mici și medii, care gestionează între 100 și 500 de programări lunar. Pentru a accelera creșterea, start-up-ul a lansat o campanie de scalare prin care primele 30 de clinici care se încadrează în acest profil vor beneficia de șase luni de utilizare gratuită și de un discount permanent de 75%.

Strategia companiei prevede concentrarea exclusivă pe sectorul sănătății (healthcare) în perioada 2026-2027

Strategia companiei prevede concentrarea exclusivă pe sectorul sănătății (healthcare) în perioada 2026-2027, deși platforma este concepută să fie adaptabilă și pentru alte industrii care utilizează sisteme de programări.

Dezvoltarea inițială a platformei a fost finanțată integral prin bootstrap, adică din fondurile proprii ale fondatorilor. Acum, compania caută o investiție de 200.000 de euro, sumă destinată strict scalării, deoarece produsul este considerat 100% funcțional și nu mai necesită fonduri pentru dezvoltarea MVP-ului.

Banii atrași vor fi direcționați către departamentele de vânzări, suport pentru clienți, marketing și dezvoltarea operațiunilor comerciale.

Fondatorii caută un investitor de tip „smart money”, un partener strategic cu experiență în SaaS și în industria medicală, care să aducă nu doar capital, ci și o forță de vânzări pe teren și o expertiză comercială relevantă.

Profilul ideal de finanțator este cel al unui angel investor care deține deja know-how în domeniu și are un istoric de succes, fiind dispus să investească într-un nou start-up. Există o strategie internațională încă din faza de concepere, platforma fiind construită pentru a putea fi tradusă și adaptată rapid pentru alte piețe. Totuși, extinderea internațională nu este imediată; prioritatea este validarea completă a modelului în România. Fondatorii estimează că validarea locală este deja realizată în proporție de aproximativ 80%, rămânând de dezvoltate și alte verticale ale produsului.

Obiectivul fixat este ca până la finalul anului 2027, Proo. ro să atingă pragul de 100 de clinici sau medici independenți activi, momentul în care se va lansa o extindere internațională mai amplă.

În contextul larg al industriei, se observă o tendință de digitalizare accelerată, iar Proo. ro se poziționează ca un actor cheie în acest proces. Discuțiile despre platformă au avut loc în cadrul emisiunii Profit Live, unde fondatorii au detaliat nu doar aspectele tehnice, ci și viziunea strategică a companiei. Mențiunea la alte platforme, precum ZioraPro, evidențiază? Mențiunea la alte platforme, precum ZioraPro, evidențiază diversitatea soluțiilor digitale disponibile pe piață, fiecare având un segment specific, de la profesioniștii din industria beauty la saloanele de frumusețe, unde se discută despre importanța angajaților ca influenceri și despre necesitatea vizibilității.

Totuși, Proo. ro rămâne focalizat pe sectorul medical, abordând provocările specifice ale acestui domeniu, de la confidențialitatea datelor până la eficientizarea fluxului de pacienți.

Importanța finanțării de 200.000 de euro este subliniată de faptul că aceasta nu mai este o etapă de supraviețuire sau de creare a produsului, ci una de accelerare comercială. Iustin Costea a precizat clar că nu caută bani pentru a finaliza produsul, ci pentru a-l promova și a-l distribui pe scară largă. Această distincție este crucială pentru investitorii potențiali, care văd un risc redus legat de dezvoltarea tehnică și o oportunitate clară de piață.

Parteneriatul cu un investitor strategic ar trebui să aducă nu doar lichiditate, ci și conexiuni valoroase în rețeaua medicală, facilitând adoptarea rapidă a platformei de către noile clinici.

Adaptabilitatea formularelor inteligente reprezintă un punct forte al produsului, permițând clinicilor să creeze întrebări personalizate înainte de vizită. Acestea sunt activate în funcție de ce completează pacientul, asigurând că medicul primește doar informațiile relevante și utile. Adrian Taralunga a exprimat satisfacția față de gradul ridicat de adoptare a acestei funcționalități, atât din partea medicilor, cât și a pacienților și a personalului de recepție.

Această feedback pozitiv confirmă utilitatea soluției în reducerea fricțiunilor administrative.

Dezbaterea privind distribuția și convingerea ownerilor de clinică este centrală în strategia curentă.

Provocarea constă în a schimba mentalitatea de la trierea manuală la cea digitală, demonstrând că automatizarea nu elimină omul, ci îi oferă instrumente pentru a se concentra pe aspectele umane ale îngrijirii.

Capacitatea de a configura fluxurile de așteptare pentru validare oferă un compromis bun între eficiență și controlul uman, un factor decisiv pentru mulți administratori de clinici.

Planul pentru 2026 include nu doar creșterea numărului de utilizatori, ci și consolidarea prezenței pe piața locală. Campaniile de scalare, cu oferte agresive pentru primele 30 de clinici, sunt menite să creeze un efect de grup și să demonstreze valoarea platformei prin exemple concrete.

Discountul de 75% pe viață este un instrument puternic de fidelizare, care reduce riscul perceput de noii clienți și încurajează adoptarea pe termen lung.

Perspectiva internațională, deși amânată pentru după 2027, este bine pregătită prin arhitectura modulară a platformei.

Faptul că produsul a fost construit cu posibilitatea de traducere și adaptare în minte, de la început, reduce costurile și timpul necesar pentru lansarea pe piețe noi.

Validarea de 80% în România este un indicator important, sugerând că modelul de afaceri este solid și că restul de 20% se referă la optimizări fine și la dezvoltarea de noi verticale ale produsului.

Provocările legate de GDPR, de schimbarea obiceiurilor și de competiția cu metodele tradiționale sunt reale, dar soluțiile oferite de Proo. ro, prin flexibilitatea sa și prin funcționalitățile sale inteligente, par a fi Succesul viitor va depinde în mare măsură de capacitatea echipei de a convinge proprietarii de clinici de beneficiile tangibile ale digitalizării, transformând timpii morți în timp productiv pentru pacienți și medici.