Reziliența operațională: cheia creșterii în era AI

AI de frontieră schimbă jocul!

Într-o lume în care inteligența artificială rescrie regulile competiției, capacitatea unei firme de a rezista șocurilor nu mai e doar o armură defensivă. E o pârghie de expansiune.

De la prevenție la recuperare rapidă?

Această schimbare de viziune a fost punctată clar la evenimentul „Make growth happen: operational resilience”, organizat de KPMG și ZF. Mesajul e simplu: ca să crească, companiile trebuie să învețe să absoarbă impacturile externe și interne, transformând reziliența într-un avantaj strategic real.

Securitatea corporativă a intrat într-o zonă incertă, mai ales după lansarea, în aprilie, a unui nou model de AI de frontieră. Inovația a adus o dimensiune nouă amenințărilor cibernetice, schimbând complet raportul de forțe dintre atacatori și apărători. Cristian-Octavian Goiceanu, director executiv și Chief Security Officer la BCR, explică că aceste modele au două trăsături decisive. Mai întâi, găsesc rapid vulnerabilități invizibile pentru sistemele de securitate clasice. Apoi, nu doar le identifică, ci le exploatează cu succes ridicat, concretizând atacuri cibernetice eficiente.

Continuitatea ca argument de încredere?

Perspectiva asupra riscurilor s-a schimbat radical. În industrie, regula e cunoscută: nu mai contează dacă vei fi atacat, ci când. Cu modelele de frontieră, intervalul până la următorul incident se comprimă. Goiceanu subliniază trecerea de la o mentalitate preventivă la una axată pe reziliență. Focusul se mută pe viteza de recuperare post-incident. Capacitatea de a reveni la normal în timp record devine factorul decisiv.

Supraviețuirea nu e suficient!

Rolul departamentelor de securitate se extinde dincolo de simpla prevenție. Pentru orice firmă, fie din energie, fie din banking, prioritatea e menținerea funcționalității. Clienții trebuie să vadă că partenerul lor e un actor de încredere, cu o infrastructură robustă. Reziliența operațională nu mai e doar o problemă de IT. Se integrează în logica de continuitate a afacerii, devenind pilonul strategiilor de dezvoltare.

Multe asociază reziliența doar cu rezistența la impact. Dar obiectivul final e continuitatea serviciilor. La o bancă, de exemplu, clienții trebuie să-și poată folosi conturile chiar și în criză. Machine learning-ul și AI-ul ajută companiile să anticipeze problemele și să accelereze remedierea. Nu e vorba doar de a rezista, ci de a funcționa.

Viteza de recuperare definește succesul?

Pe piața românească, o pană sau un atac cibernetic pot paraliza rapid activitatea. Viteza de recuperare e la fel de importantă ca ritmul de creștere. AI-ul joacă un rol dual: oferă instrumente sofisticate de prevenție, dar le dă și adversarilor mijloace mai puternice de a găsi breșe. Această dualitate transformă reziliența dintr-o protecție pasivă într-o capacitate strategică activă, esențială pentru orice business care vrea o creștere sustenabilă.