Probleme de sincronizare pentru utilizatorii Apple Mail: Microsoft a renunțat la protocolul EWS

Sfârșitul erei pentru protocoalele vechi!

Începând de astăzi, Microsoft a dezactivat oficial serviciul Exchange Web Services (EWS) pentru conturile Exchange Online. Această schimbare îi vizează direct pe utilizatorii de Mac care folosesc aplicațiile native Apple Mail și Calendar pentru a-și gestiona conturile de serviciu Microsoft 365.

În consecință, mulți utilizatori vor observa că e-mailurile și programările nu se mai actualizează pe dispozitivele lor desktop.

Această tranziție marchează finalul unui proces de eliminare treptată a protocolului EWS, anunțat de mult timp.

Microsoft a încetat să mai aducă funcționalități noi acestui serviciu încă din 2018, iar din 2023 a semnalat clar intenția de a renunța complet la el.

Decizia forțează migrarea către metode de autentificare moderne, care oferă un nivel superior de securitate și performanță.

Cum reții funcționalitatea contului tău?

Protocolul EWS a fost, ani la rând, coloana vertebrală pentru clienții de e-mail terți. Totuși, Microsoft prioritizează acum Microsoft Graph API pentru toate comunicațiile în cloud.

Această interfață modernă asigură o conexiune mult mai stabilă și sigură pentru mediile enterprise. Utilizatorii care rulează versiuni software învechite se vor confrunta, cel mai probabil, cu erori imediate de conectivitate.

Deși pentru unii schimbarea poate părea bruscă, ea vine după ani de avertismente din partea industriei privind protocoalele depășite. Utilizatorii Apple Mail care nu și-au actualizat configurațiile contului riscă să rămână cu inbox-ul blocat. Dependența de EWS devenise un blocaj tehnic major pentru infrastructura cloud a Microsoft.

Pentru a remedia aceste probleme, utilizatorii trebuie să treacă la noile standarde de autentificare. Procesul este simplu: ștergeți contul existent din Apple Mail și adăugați-l din nou, alegând opțiunea „Microsoft Exchange”. Selectând acest flux de autentificare modern, aplicația se va conecta corect prin noile gateway-uri de securitate Microsoft.

Dacă nu actualizați aceste setări, sincronizarea dintre dispozitivele Mac și serverele Exchange Online va fi pierdută definitiv. Administratorii IT recomandă angajaților să verifice imediat setările conturilor. Cei care nu fac această schimbare vor pierde accesul la e-mailurile profesionale și la evenimentele din calendar pe computerele lor.

De ce nu se mai sincronizează Apple Mail? Microsoft a dezactivat protocolul EWS, pe care Apple Mail îl folosea pentru a comunica cu contul tău de muncă.

Ai întrebări frecvente?

Trebuie să reintroduci contul pentru a declanșa procesul de autentificare modernă.

Ce pași trebuie să urmez pentru a repara problema? Elimină contul Microsoft 365 din setările Mail și Calendar de pe Mac.

Adaugă-l din nou selectând opțiunea Microsoft Exchange pentru a te asigura că sistemul folosește noul API.

Sunt afectate și dispozitivele mobile? Majoritatea versiunilor mobile de Apple Mail suportă deja autentificarea modernă.

Această problemă vizează în principal utilizatorii de desktop care nu și-au actualizat recent configurațiile.