ADR forțează nota pentru a debloca identitățile digitale ROeID

Cum deblochează ADR cozile digitale de pe e-Sănătate?

Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) a luat măsuri drastice pentru a debloca procesul de înregistrare pe platforma e-SănătateaMea, după ce mii de români s-au plâns de dificultățile întâmpinate. În acest moment, sistemul se confruntă cu un val uriaș de solicitări: peste 25.000 de cereri de validare sunt blocate, în timp ce zilnic se adaugă alte 10.000 de solicitări noi.

Culture picks

OpenAI cumpără zeci de mii de Mac-uri pentru antrenarea în învățare prin întărireGoogle Maps a redenumat Lacul Ontario în 'Lacul AmericaGoogle Maps a redenumit Lacul Ontario în Lacul America pentru utilizatorii din SUAAdio, sunete standard! Cum inteligența artificială ne personalizează telefonul

Pentru a face față acestui flux, ADR a decis să suplimenteze urgent personalul. Dacă până acum echipa era formată din 40 de specialiști, marți a început instruirea altor 19 angajați, cu sprijinul Institutului Național de Criminalistică. Având în vedere că pregătirea unui nou operator durează doar două zile, autoritățile estimează că, odată ce echipa va ajunge la 59 de oameni, restanțele vor fi procesate în aproximativ o săptămână, dacă ritmul cererilor rămâne constant.

În prezent, validarea identității se face aproape exclusiv manual. Este un proces migălos, în care angajații verifică fiecare document cu atenție pentru a preveni tentativele de fraudă, furtul de identitate sau manipularea datelor.

Tocmai de aceea, personalul a trecut prin cursuri de specializare specifice pentru a gestiona această sarcină complexă.

Cum elimină ADR cozile digitale prin automatizare și personal suplimentar!

Pe termen mediu, însă, soluția salvatoare va fi automatizarea.

ADR lucrează deja la implementarea unui sistem pentru nivelul de asigurare „HIGH”, care va fi auditat și validat în cadrul rețelei europene eIDAS până în octombrie 2026.

Odată ce acest sistem va fi activ, platforma ROeID va prelua automat toate cererile, eliminând nevoia intervenției umane.

Până atunci, echipa extinsă de 40 de persoane va putea procesa între 10.000 și 15.000 de cereri pe zi, o capacitate suficientă pentru a menține fluxul sub control. ADR monitorizează constant situația, asigurându-se că românii pot accesa identitatea digitală în siguranță, în timp ce pregătește terenul pentru o infrastructură mult mai eficientă pe termen lung.