Inteligența artificială schimbă modul în care alegem produsele de consum

În lipsa acestei transformări

Din cuprinsul articoluluiInteligența artificială și ecosistemele retail transformă piața bunurilor de larg consum, dar companiile rămân inegale în adaptareSuccesul brandurilor depinde tot mai mult de vizibilitatea în ecosistemele digitale și pe platformele bazate pe AIGuvernanța și fragmentarea rămân obstacole majoreInteligența artificială și ecosistemele retail transformă piața bunurilor de larg consum, dar companiile rămân inegale în adaptareRaportul evidențiază modul în care inteligența artificială (AI), platformele digitale și ecosistemele retailerilor schimbă profund felul în care este generată și valorificată cererea. În același timp, documentul arată un decalaj tot mai mare întrecompaniilecare își regândesc procesele decizionale și cele care continuă să opereze în structuri izolate, fără integrare și adaptare la noile modele de piață.

Culture picks

SpaceX merge pe bursă: un pas istoric spre Marte și internet din spațiuPIEVERSE este acum disponibil pe KrakenSpaceX se apropie de IPO cu depunerea publică a S-1, dezvăluind holdingurile BitcoinEvadarea fiscală a criptomonedelor descoperită în Italia

Georgiana Iancu, Partener, lider al sectorului de Retail și Produse de Consum și coordonator al practicii de Impozite indirecte, EY România: Pe măsură ce inteligența artificială și ecosistemele digitale influențează tot mai mult modul în care consumatorii descoperă și evaluează produsele, avantajul competitiv nu mai este dat doar de eficiență, ci de capacitatea organizațiilor de a lua decizii comerciale coerente, integrate și susținute de date. Ce provocări ridică adoptarea inteligenței artificiale în retail? Provocarea nu ține exclusiv de tehnologie, ci de modul în care companiile își aliniază funcțiile de vânzări, marketing și e-commerce, își clarifică responsabilitățile decizionale și integrează inteligența artificială, astfel încât să sprijine judecata umană.

În lipsa acestei transformări, pentru multe branduri riscul este pierderea relevanței într-un proces de selecție din ce în ce mai mult mediat de algoritmi.

În acest context, brandurile nu mai concurează doar pentru atenția

Succesul brandurilor depinde tot mai mult de vizibilitatea în ecosistemele digitale și pe platformele bazate pe AIRaportul arată că începe să se contureze un model comercial bazat pe ecosisteme digitale, în care platformele și retailerii joacă un rol central în modul în care produsele sunt descoperite și recomandate. Câte companii sunt pregătite pentru transformarea digitală? Peste 77% dintre organizațiile chestionate consideră că parteneriatele cu retaileri, platforme digitale și canale media sunt esențiale pentru desfășurarea activității comerciale.

În acest context, brandurile nu mai concurează doar pentru atenția consumatorilor, ci pentru vizibilitate și poziționare în cadrul algoritmilor de recomandare și al sistemelor digitale de căutare.

În același timp, studiul evidențiază o lipsă de pregătire generalizată pentru această transformare.