Adio, bătăi de cap cu litigiile!
Într-o mișcare strategică menită să schimbe radical modul în care comercianții gestionează contestațiile de plată, Maverick Payments a anunțat recent o colaborare importantă.
Culture picks
Nvidia pregătește Nemotron 4: Peste 1 trilion de parametri, un salt uriaș în AI
Plecarea unei Voci Cheie: Jennifer Bailey Părăsește Apple după Decenii de Serviciu
Fostul executiv OpenAI caută 150M dolari pentru pornire AI
Zenbook A14: Autonomie Record și Portabilitate UimitoarePlatforma sa unificată de plăți, disponibilă sub etichetă albă, va integra acum soluția „Chargeback Agent” dezvoltată de Findustry AI, conform unui comunicat de presă transmis pe 13 august.
Această inovație promite să automatizeze întregul flux de lucru legat de litigiile de plată, aducând o ușurare considerabilă partenerilor și comercianților care folosesc serviciile Maverick.
Principalul avantaj al acestei integrări constă în eliminarea efortului manual considerabil pe care comercianții îl depun în mod tradițional pentru a aduna dovezile necesare și a redacta Atunci când apare o contestație de plată, agentul AI intervine prompt, colectând automat datele relevante din sistemele comerciantului. Mai mult, sistemul este capabil să interpreteze cerințele specifice ale rețelelor de carduri pentru diverse coduri de motiv, să construiască o argumentație solidă și să transmită un Soluția AI, la îndemâna partenerilor
Prin această nouă integrare, partenerii Maverick vor putea oferi serviciul Chargeback Agent clienților lor comercianți direct prin intermediul platformei pe care aceștia o utilizează deja pentru procesarea plăților. Această abordare simplificată elimină necesitatea de a înțelege reguli complicate ale rețelelor de carduri sau de a dezvolta coduri noi, facilitând adoptarea rapidă a soluției.
Guy Dimaggio, Senior Vice President al operațiunilor și strategiei la Maverick Payments, a subliniat importanța acestei oferte, declarând că permite partenerilor să ofere soluții de afaceri concrete și valoroase comercianților.
Un AI îți rezolvă litigiile de plată, ești pregătit?!
Jonathan Razi, fondatorul și CEO-ul Findustry AI, a accentuat capacitatea Chargeback Agent de a funcționa ca un „angajat AI” dedicat gestionării contestațiilor, indiferent de dimensiunea afacerii. Acesta a menționat că agentul inteligent va decide ce cazuri merită contestate, care pot fi automatizate complet și care necesită o revizuire rapidă din partea utilizatorului.
Pentru sectoarele cu risc ridicat pe care Maverick Payments le deservește, contestațiile de plată reprezintă adesea o povară operațională și financiară semnificativă.
Soluția bazată pe AI ajută la atenuarea acestei provocări, oferind partenerilor un avantaj competitiv și generând noi fluxuri de venituri recurente prin consolidarea relațiilor cu comercianții.
Un raport recent al PYMNTS Intelligence, intitulat „Recovering Revenue: A Merchant’s Guide to Automated Chargeback Management”, a evidențiat creșterea continuă a costurilor și a frecvenței contestațiilor. Studiul a confirmat că instrumentele automate de soluționare a litigiilor transformă fundamental modul în care comercianții gestionează complexitatea acestor situații.
Companiile de plăți adoptă din ce în ce mai mult modele de distribuție „one-to-many”, permițând organizațiilor de vânzări independente, furnizorilor de software independenți și partenerilor lor să extindă acoperirea achiziției de comercianți.
Această tendință subliniază necesitatea și relevanța soluțiilor inovatoare precum Chargeback Agent în peisajul actual al plăților.
