Tehnologie. Digital. Inovație.
Software

TollRo funcționează din nou în parametri normali. Fără amenzi pentru cei care nu au putut accesa platforma

Platforma TollRo a revenit la parametri normali. Utilizatorii nu vor fi sancționați pentru problemele tehnice întâmpinate.

TollRo funcționează din nou în parametri normali. Fără amenzi pentru cei care nu au putut accesa platforma

Cine a realizat repararea rapidă a sistemului CNAIR?

CNAIR informează utilizatorii că, echipele tehnice implicate au remediat problemele disfuncționalităților apărute în această dimineață în platforma TollRo.

De asemenea, vă reamintim faptul că în perioada în care platforma TollRo a întâmpinat probleme tehnice, CNAIR nu va aplica sancțiuni pentru utilizatorii care nu au putut achiziționa Toll pe perioada disfuncționalităților apărute.

Art. 9 alin.

(4) din Norme: În cazul unei disfuncționalități a STRR sau a mijloacelor automate de control, indiferent de cauza acesteia, vehiculele pentru care, la momentul disfuncționalității, există un OBE activ, o sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil nu se înregistrează în STRR ca aflate în situație de neplată a TollRo pentru intervalul disfuncționalității, iar TollRo aferent se stabilește ulterior, pe baza datelor disponibile, fără cheltuieli suplimentare în sarcina utilizatorului.

CNAIR asigură funcționarea STRR în condiții de avarie și publică

CNAIR asigură funcționarea STRR în condiții de avarie și publică de îndată, pe pagina proprie de internet și în aplicația mobilă, informarea privind disfuncționalitatea și intervalul acesteia.

În plus, autoritățile au subliniat că sistemul de compensare se va efectua automat în conturile utilizatorilor, fără a necesita acțiuni suplimentare din partea acestora. Aceasta înseamnă că, deși s-au înregistrat întârzieri în procesarea plăților, nu există costuri suplimentare pentru șoferi. În cazul în care un vehicul a fost penalizat în mod eronat din cauza disfuncționalității, CNAIR a promovat un mecanism de contestare rapidă, permițând depunerea de dovezi și solicitarea unei revizuiri în termen de 48 de ore.

În plus, se va lansa un raport detaliat privind incidentele raportate, pentru a asigura transparența și pentru a preveni viitoare defecțiuni. Aceste măsuri vizează să consolideze încrederea utilizatorilor în sistemul de taxare automată și să asigure că drepturile acestora sunt protejate în mod corespunzător.

More stories:

Content written by Radu Constantin for stiri-blockchain.ro editorial team, AI-assisted.

Share:

Leave a comment